寫作

AI 郵件撰寫

說明這封信的情境。草稿會使用這個頁面的語言。

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請不要輸入密碼、付款資訊或私人帳號。

還沒有草稿

說明這封信要做什麼,再產生草稿。

這個郵件工具在做什麼

它把一段簡短需求寫成可以改完再寄的電子郵件。你說明寫給誰、這封信要辦成什麼,選一個語氣,就會得到主旨和內文。適合會後跟進、提醒、請對方補資料,以及給同事的短訊。

草稿應該停在你寫下的事實裡。你沒提價格、日期或承諾,它就不該自己加上。給客戶的信裡,編出來的到貨日比空白頁更麻煩。讀一遍,把不像你會寫的句子改掉。

草稿的語言跟著這個頁面走。語氣是另一件事:專業、親切、精簡或有說服力。要換成別的語言,就到那個語言的頁面再產生。

怎麼從簡短需求寫出一封信

  1. 把情況說清楚

    點出讀者和這封信要達到的結果。「請客戶補上缺少的發票號碼,並建議星期四通話」就是一份完整說明。必須出現的姓名、單號和日期,直接寫進去。

  2. 選擇語氣

    專業適合客戶和供應商。親切適合已經認識的人。精簡適合很短的請求。有說服力適合你希望對方答應的事,所以把理由也寫上。

  3. 產生草稿

    送出後等主旨和內文。一兩句話就夠。服務忙碌時,稍候再試。

  4. 改完再複製

    核對每個名字、日期和數字。刪掉你沒寫過的承諾。可以貼進郵件軟體時再按複製。

適合用它寫的信

會議之後的跟進

說明:「昨天見面談了三月上線。請對方給更新後的時程,並表示星期五可以看草稿。」草稿裡應該只有上線、時程和星期五,不要多出你沒提供的事實。

請對方補發票號碼

說明:「客戶付了發票 1842,但號碼是空的。請他們回覆號碼,並建議星期四通話。」這是一封有禮貌的付款跟進,不該憑空多出一筆費用。

很短的內部說明

說明:「告訴客服,倉庫延遲一天,不要承諾星期五送達。」選精簡,就會留下延遲和這條指示。

讓草稿改完就能寄

  • 把請求放在說明的第一句。草稿會跟著你強調的內容走。
  • 必須出現的日期要寫具體。「下週某個時候」不如「星期四」。
  • 不要輸入密碼、卡號和完整帳號。
  • 太長就改成精簡再產生一次,或自己刪掉一段。
  • 頁面語言要和你要寄出的語言一致。這是繁體頁面,草稿會用繁體,而不是簡體逐字轉換。

郵件撰寫的問題

能用幾句筆記寫出一封專業的跟進信嗎?

可以。寫出上次談了什麼,以及下一步只做一件事,然後選專業。說明裡點出最近一次聯繫,例如昨天的電話,跟進會更清楚。

信件會編造日期或價格嗎?

它被要求不要編。說明裡沒有價格,草稿裡就不該出現。你還是要讀一遍,超出筆記的句子刪掉。

四種語氣有什麼差別?

專業平實、偏正式。親切比較暖。精簡把信寫短。有說服力會靠你給出的理由,所以選它時把理由寫進說明。

說明可以寫多長?

至少 8 個字元,最多 2000 個。有用的長度是一兩句。只寫「郵件」兩個字,不夠產生草稿。

同一段說明能換成別的語言嗎?

切換語言,並留在這個工具上。你在哪個頁面產生,草稿就是那種語言。沒選過語言的人打開英文網址,看到的仍是英文。

需要帳號嗎?

不需要。寫好說明再產生。短時間請求太多可能會要你等。不要把機密貼進表單。

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