寫作
AI 郵件撰寫
說明這封信的情境。草稿會使用這個頁面的語言。
說明這封信要做什麼,再產生草稿。
結果可能被截斷,請試著縮小請求。
這個郵件工具在做什麼
它把一段簡短需求寫成可以改完再寄的電子郵件。你說明寫給誰、這封信要辦成什麼,選一個語氣,就會得到主旨和內文。適合會後跟進、提醒、請對方補資料,以及給同事的短訊。
草稿應該停在你寫下的事實裡。你沒提價格、日期或承諾,它就不該自己加上。給客戶的信裡,編出來的到貨日比空白頁更麻煩。讀一遍,把不像你會寫的句子改掉。
草稿的語言跟著這個頁面走。語氣是另一件事:專業、親切、精簡或有說服力。要換成別的語言,就到那個語言的頁面再產生。
怎麼從簡短需求寫出一封信
把情況說清楚
點出讀者和這封信要達到的結果。「請客戶補上缺少的發票號碼,並建議星期四通話」就是一份完整說明。必須出現的姓名、單號和日期,直接寫進去。
選擇語氣
專業適合客戶和供應商。親切適合已經認識的人。精簡適合很短的請求。有說服力適合你希望對方答應的事,所以把理由也寫上。
產生草稿
送出後等主旨和內文。一兩句話就夠。服務忙碌時,稍候再試。
改完再複製
核對每個名字、日期和數字。刪掉你沒寫過的承諾。可以貼進郵件軟體時再按複製。
適合用它寫的信
會議之後的跟進
說明:「昨天見面談了三月上線。請對方給更新後的時程,並表示星期五可以看草稿。」草稿裡應該只有上線、時程和星期五,不要多出你沒提供的事實。
請對方補發票號碼
說明:「客戶付了發票 1842,但號碼是空的。請他們回覆號碼,並建議星期四通話。」這是一封有禮貌的付款跟進,不該憑空多出一筆費用。
很短的內部說明
說明:「告訴客服,倉庫延遲一天,不要承諾星期五送達。」選精簡,就會留下延遲和這條指示。
讓草稿改完就能寄
- 把請求放在說明的第一句。草稿會跟著你強調的內容走。
- 必須出現的日期要寫具體。「下週某個時候」不如「星期四」。
- 不要輸入密碼、卡號和完整帳號。
- 太長就改成精簡再產生一次,或自己刪掉一段。
- 頁面語言要和你要寄出的語言一致。這是繁體頁面,草稿會用繁體,而不是簡體逐字轉換。
郵件撰寫的問題
能用幾句筆記寫出一封專業的跟進信嗎?
可以。寫出上次談了什麼,以及下一步只做一件事,然後選專業。說明裡點出最近一次聯繫,例如昨天的電話,跟進會更清楚。
信件會編造日期或價格嗎?
它被要求不要編。說明裡沒有價格,草稿裡就不該出現。你還是要讀一遍,超出筆記的句子刪掉。
四種語氣有什麼差別?
專業平實、偏正式。親切比較暖。精簡把信寫短。有說服力會靠你給出的理由,所以選它時把理由寫進說明。
說明可以寫多長?
至少 8 個字元,最多 2000 個。有用的長度是一兩句。只寫「郵件」兩個字,不夠產生草稿。
同一段說明能換成別的語言嗎?
切換語言,並留在這個工具上。你在哪個頁面產生,草稿就是那種語言。沒選過語言的人打開英文網址,看到的仍是英文。
需要帳號嗎?
不需要。寫好說明再產生。短時間請求太多可能會要你等。不要把機密貼進表單。